Configurando a integração PayZen

Ao trabalhar com a PayZen e a Konduto, antes de qualquer configuração é necessário que você solicite à equipe de suporte PayZen, habilitação do nosso serviço no Portal deles.

Integração Konduto e PayZen

Ao utilizar a PayZen, você pode integrar a Konduto de duas formas: direto no seu site de forma transparente, via API, ou via página de pagamento da PayZen.

Cada tipo de integração possui requisitos diferentes que serão tratados nesse artigo. Caso tenha dúvidas sobre o tipo de Integração que está utilizando, entre em contato com a equipe de suporte PZ.

Se você usa a API da Payzen

Nesse tipo de integração, você precisa:

  1. Fazer a marcação de páginas em seu site;
  2. Adicionar o coletor de eventos da Konduto no front da sua página;
  3. Identificar o visitante passando o e-mail utilizado na compra;
  4. Seguir as orientações do tópico "Configurando a Konduto no Portal PayZen" disponível mais abaixo, nesse mesmo artigo.

Se você usa a página de pagamento da Payzen

Nesse caso, você precisa:

  1. Fazer a marcação de páginas em seu site;
  2. Adicionar o coletor de eventos da Konduto no front da sua página;
  3. Seguir as orientações do tópico "Configurando a Konduto no Portal PayZen" disponível abaixo, nesse mesmo artigo.

Ao seguir as instruções de configuração abaixo, caso encontre alguma divergência ou note a falta de alguma funcionalidade ou tela, entre em contato com o suporte PayZen para habilitação na sua loja.

Configurando a Konduto no Portal PayZen

  • Clique em "Validar":

  • Na tela seguinte, configure sua nova senha, respeitando as regras para criação de senhas do Portal;
  • Sua visualização será essa:

  • Clique em "Configuração":

  • Clique em "Empresa":

  • Clique na aba "Konduto". Caso ela não apareça, entre em contato com a PZ:

  • Clique em "Adicionar Loja":

  • Em "Denominação da Loja", atribua um nome que facilite a identificação na sua empresa, caso você esteja trabalhando com mais lojas:

  • Em "Número da conta", você precisa atribuir um número único para identificação dessa loja. Se o número for repetido, o sistema não permitirá a adição da loja para configuração. Este dado é obrigatório para prosseguir:

  • Caso Você esteja com acesso ao ambiente Sandbox (testes) da Konduto, adicione a Chave de Teste Konduto nesse campo:

  • Se você já passou pelo processo de Homologação da Konduto e possui a Chave de Produção, após recuperá-la no Portal, coloque-a no campo selecionado:

  • Clique em "Criar" para finalizar a inclusão:

  • A loja aparecerá listada como abaixo:

  • Ao clicar duas vezes sobre a loja criada, teremos a tela abaixo:

  • Em "Modo" você pode escolher qual loja ativar: Teste ou Produção. Escolha conforme indica a imagem abaixo e de acordo com as credenciais que recebeu da Konduto e lembrando que chaves iniciadas por correspondem ao ambiente de testes, enquanto chaves iniciadas por P, pertecem ao ambiente de Produção Konduto:

  • Caso queira trabalhar com limites mínimo e máximo de valores nos pedidos, você indicá-los nos campos selecionados que seguem:

  • Se estiver trabalhando com a tecnologia 3DS da PayZen, selecione a opção abaixo:

  • Após realizar as configurações desejadas, clique em "Salvar":

  • Você pode associar as configurações feitas à lojas diferentes, caso trabalhe com mais de uma ao mesmo tempo.  Para isso, clique em "Associação de uma conta às lojas":

  • Para associar, clique sobre o box a frente da loja desejada:

  • Para completar as configurações necessárias, clique novamente em "Configurações":

  • Clique em "Gestão de riscos avançada". Caso essa opção não esteja disponível, solicite ao suporte PayZen a habilitação da mesma:

  • Clique em "Resultado da análise de risco":

  • Clique na seta em "Pedido de revisão da análise de risco externa":

  • Ao clicar sobre essa opção, clique sobre o botão "Ativar" para editar as ações:

  • Dentre as opções disponíveis para ação, vamos detalhar abaixo cada uma:

  • Selecione "Validação Manual", para validar o pagamento. Nesse modo, o pagamento não é capturado pois depende de ação manual do lojista para habilitar captura pelo sistema PZ:

  • A opção "Desativar 3D Secure" será desabilitada caso você escolha essa opção. Logo, não haverá outra tentativa de pagamento em caso de o pedido retornar com a recomendação "Revisar" pela Konduto:

  • Ao optar "Gerar um alerta", o lojista receberá uma notificação para os pedidos que retornarem com recomendação "Revisar" da Konduto:

  • Se escolher "Recusar", os pedidos com recomendação de revisão serão recusados:

  • Ao selecionar uma das ações clique sobre o botão "Adicionar" e "Salvar" ao fim da página para ativar a funcionalidade desejada:

  • É possível adicionar múltiplas ações também, clicando novamente sobre o botão "Adicionar":

  • Independente de quantas ações utilizar, não esqueça de clicar sobre o botão "Salvar" para efetivar a configuração. Havendo dúvidas sobre quais regras acionar, peça ajuda à equipe PZ;

  • Para anular as ações, clique "Desativar":

  • Acerca da opção "Score da análise de risco externa", ela estabelece que você pode utilizar as mesmas ações descritas detalhadamente acima, ao atribuir um Score limite. Apesar de ser possível a utilização dessa forma, consulte a equipe da Konduto para ter certeza se ela é aconselhada para seu negócio:
  • Se após conversar com a equipe Konduto, essa funcionalidade atender sua necessidade, para ativá-la clique sobre a seta posicionada ao lado do título:

  • Clique em "Ativar":

  • Estabeleça o Score de acordo com a regra que deseja utilizar:

  • Atribua uma ou mais ações, de acordo com seus significados detalhados acima:

  • Ao atribuir ações desejadas, clique em "Salvar" para finalizar as configurações: